購物條款與細則

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賣場商品現貨＋預購

_  現貨商品：1-3個工作天寄出(不含週六日及國定假日)
_  預購商品：追加約7-21個工作天(不含週六日及國定假日)
_  現貨商品會在「商品名稱」特別備註
_  商品名稱未寫現貨表示需預購
_  標記「限量預購」表示能下單數量有限，售完即斷貨
_  大部份預購商品下單後追加約兩周左右出貨，若遇製作期或特殊節假日可能會需要至21-31天
_  訂單成立後若含預購商品隨即追加，等候期時間內不接受取消
_  同一訂單中若包含現貨與預購商品，會於商品到齊後再出貨
_  因追加期、海關、物流等因素商品到貨時間不一致賣場不接受急單，若有急需可私訊拆單補運費NT70

運費／配送方式

_  7-11／全家，運費NT70。超取訂單滿2500免運
_  請留意訂單提供真實中文姓名以利取貨！若未取退件需支付再寄出運費
_  宅配，運費NT150 。宅配訂單滿4000免運（目前關閉中）
_  新品不定期免運優惠！可追蹤鎖定IG限時動態→ ＠re.white__
_  港澳、海外訂單可透過IG聯繫如何下單

付款須知

_  信用卡／ATM轉帳 本店海外交易可信用卡付款
_  請於下單後24小時內完成付款，逾時將自動取消訂單(訂單折扣優惠或購物金折抵隨即取消)

斷貨處理

_  如遇斷貨會第一時間信箱連繫您，可退款、換貨(若有價差退補差額)
_  請留意訂單會員帳號可收到通知信的信箱避免漏信
_  訂單所保留之金額若未達免運或期間活動之條件，將會一併扣除相關運費及優惠折扣退款

退換貨政策

_  本賣場多為收單追加制，除瑕疵商品外預購商品、貼身衣物、出清特價商品不提供退換貨
_  瑕疵商品退換請收到商品後三日內提供訂單編號寄信客服信箱，逾時不候
_  同品項尺碼更換可寄信客服信箱，來回運費自費
_  退款作業：收到包裹後依原訂單下單方式退款 ( 信用卡約10-21個工作天，轉帳約7-10個工作天)，不同銀行將扣除轉帳手續費NT15 退款，退款未達免運將扣除「寄出運費」退款
_  若因個人因素購買後退貨兩次以及全退者，為避免我方各項成本損失，本賣場有權終止會員資格並拒絕您使用官網購物服務，若您無法遵守賣場規則請勿下單唷!


瑕疵退換政策

_  若商品收到瑕疵請三日內來信客服信箱，為保留雙方權益請開箱錄影及拍照通過客服信箱與我們聯繫，逾時不候

　 客服信箱 [email protected]
　 客服回覆時間：周一至周六13:00-21:00
     (IG小盒子私訊較易漏訊，不回覆瑕疵退件問題)

_  非瑕疵商品定義：商品尺寸因手工丈量，會有2cm左右誤差。個人因素、商品顏色認知(每台電腦、手機呈些許色差)、線頭輕微脫線、0.2mm內混色線、布料氣味、釦眼未開、衣物的壓痕、釦眼畫痕(下水後即可洗掉)等等，皆屬國際驗貨標準可接受範圍，以上皆不接受退換
_  商品請保持包裝完整全新(不得有人為使用痕跡、香水、下水、破損、刮傷、髒污、異味、受潮)
_  商品內配件、附件、贈品等必須完整方能辦理退款
_  瑕疵退件商品可同品項換貨、直接退款

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